Soporte técnico Jobs

End-users in my organisation raise a steady stream of day-to-day IT issues—everything from sluggish laptops and printer hiccups to cloud-app log-ins and the occasional network drop. I need those tickets acknowledged quickly, troubleshot methodically, and closed with clear notes so anyone can follow the fix later. Here’s how I picture the workflow: • You connect to my existing help-desk portal (or propose one you prefer) • New tickets are triaged, prioritised, and handled remotely whenever possible • Hardware, software, and connectivity problems are diagnosed, resolved, or properly escalated • Each interaction is documented concisely, and users are updated until their issue is fully closed • At week’s end I receive a short report summaris...

Du möchtest als Kundenbetreuer/Programmierer (w/m/d) voll durchstarten? - Ich suche für meinen Kunden - nur in Deutschland Lerne uns kennen: Wir sind ein echter Spezialist für innovative und individuelle Softwarelösungen mit Sitz im wunderschönen Celle. Ob nun Auftragssteuerung, Produktion, Labore, Qualitätskontrolle und Lagerverwaltung oder Einkauf, Personal, Buchhaltung sowie Kundenservice – als leistungsstarker Partner digitalisieren wir alle Geschäftsprozesse unserer Kunden aus Medizin, Industrie, Handel oder Handwerk, um ihnen mehr Effizienz, Produktivität und Kosteneinsparung zu ermöglichen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen mit Entwicklung, Konzeption, Consulting und Support zudem begleitende Services, damit Sie ihre IT jederze...

Je cherche un assistant en ligne capable de répondre rapidement et avec précision à une variété de questions générales. L’objectif est de disposer d’un soutien immédiat et fiable : quand je bloque sur une information, je veux pouvoir compter sur vous pour me fournir la réponse ou la démarche adéquate. Votre mission • Réponses aux questions : traiter en priorité les demandes générales (culture, démarches courantes, informations pratiques) et, lorsque c’est pertinent, orienter vers des sources vérifiées. • Support complémentaire : selon les besoins, apporter une touche de support informatique basique, d’assistance administra...

Je cherche un assistant en ligne capable de répondre rapidement et avec précision à une variété de questions générales. L’objectif est de disposer d’un soutien immédiat et fiable : quand je bloque sur une information, je veux pouvoir compter sur vous pour me fournir la réponse ou la démarche adéquate. Votre mission • Réponses aux questions : traiter en priorité les demandes générales (culture, démarches courantes, informations pratiques) et, lorsque c’est pertinent, orienter vers des sources vérifiées. • Support complémentaire : selon les besoins, apporter une touche de support informatique basique, d’assistance administra...

I need a U.S.-born, native English speaker to handle phone-based customer support for my business. Your entire focus will be guiding callers while they apply for our services, making the process easy to understand and smoothly completed. Only phone support is required—no email or live-chat duties. You’ll greet each caller, explain the application steps, capture missing details, and document a concise summary of every conversation inside our web portal. A clear, friendly American accent, a noise-free workspace, and a reliable headset are must-haves so our clients always hear you at your best. Success here means two things: satisfied callers and error-free applications. If you already have call-center or help-desk experience, particularly assisting people through forms, men...

We’re Hiring: Shopify Product Support Specialist (Remote | $6–$9/hr) Do you already have hands-on experience with Shopify themes and apps? Love helping customers and solving technical issues — without managing stores? We’re a Shopify app & theme company looking for someone who can: ✔ Guide users through setup and features ✔ Troubleshoot and document bugs ✔ Translate customer concerns for developers ✔ Deliver top-tier support via email & chat This is NOT a store optimization role — it’s a product support role for our own Shopify tools. What we’re looking for: ✅ Real Shopify experience (themes, apps, integrations) ✅ Strong written English ✅ Experience with helpdesk/ticketing tools ✅ Detail-oriented & organized You don’t need to...