Hola yo trabajo con open source y no t recomiendo a sugar, te recomiendo que trabajes ocn un ERP listo con crm incluido integracion a pbx ip , integracion a ecommerce o con ecommecre propia , workflow , compras ventas logistica , integraciones , etc etc etc .
Ya hay verticalidades libres para el sector de clinicas y se puede peersonalizar con verticalidd deseada.
Puedo implemntar este tipo de erp o plataforma .
Saludos