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kawit,
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Irene O.
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Experiencia
Customer Service Representative
ago 2016 - dic 2019 (3 años, 4 meses)
o Inbound calls for financial account – all credit card concerns
o Inbound and Outbound Calls – processing and collecting payments
o Point of Contact for the whole team – in charge for all concerns while manager was away.
Business Process Associate
mar 2014 - jul 2016 (2 años, 4 meses)
o Responsible for consolidation of monthly travel declaration of clients
o Booking of travel insurance both for Individual and Group (Domestic and International)
o Providing travel insurance certificates and policies
o Claims verification
o Point of contact in case of any queries, clarifications and urgent matters (calls included)
Sales / Marketing Staff
ago 2012 - feb 2014 (1 año, 6 meses)
o Presentation of products and services to clients
o Preparation of samples based on client’s requirements
o Preparation of job ticket and process flow to be done in the production
o Ensures on time delivery of products
Educación
Business Administration Major in Marketing Management
(4 años)
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