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Desarrollo en Odoo para scraping en pagina WEB y cargar la información al CRM de Odoo

Buscamos Asistente Virtual de ...(Vuelos. Tours, Hospedaje, Traslados. etc) | Home Office, para realizar las siguientes actividades: - Llamadas a clientes potenciales. (Asignamos telefonia IP). - Atención a prospectos calificados. - Realizar Itinerarios de Viajes. - Presentación de Propuestas de Viajes. - Atención y seguimiento de Propuestas. OFRECEMOS: - Salario Base Mensual Trabajar desde Casa. - Acceso a plataformas como: CRM, Telefonía IP, WhatsApp, entre otras. INDISPENSABLE: - Facilidad de Palabra. - Habilidades de Ventas. - Idioma Español e Ingles. - Conocimientos en Agencia de Viajes o Afín. - Equipo de computo con camara en buenas condiciones. - Disponibilidad de Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 2:00 pm y de 4:00 a 7:00 pm y ...

... Mi presupuesto es limitado. Estoy en la búsqueda de asesoría para resolver este problema. Necesito una explicación detallada del código, preferiblemente comentado, que me permita comprender su lógica y funcionamiento. No requiero un sistema completo, ya que tengo habilidades de desarrollo web y posteriormente planeo registrar la gestión de mensajes en una base de datos MySQL e integrarlo a un CRM existente, tarea que asumiré por mi cuenta. Agradecería una cotización para el servicio de asesoría. Lo explico de otra forma para dar más claridad: Me gustaría saber cómo puedo recibir y enviar mensajes desde PHP pero como hacen los proveedores de gestores de WhatsApp donde solo al iniciar sesi...

Write SQL statements (MySQL/MariaDB SQL) to: Create a relational database named ‘GourmetHub’ using MySQL/MariaDB SQL (write also the statement to use it). Create the following table: RESTAURANT (CODE, name, location) with the following restrictions: CODE is the primary key. It is an alphanumeric code designating each unique restaurant. The code can have 1 to 5 characters. NAME is an alphanumeric sequence, it is required, and it is unique. LOCATION is an alphanumeric sequence, indicating the address or area of the restaurant, and it is required. Create the following table: DISHES (CODE, name, type, price) with the following restrictions: CODE is the primary key. It is a four-character alphanumeric code designating each unique dish. NAME is an alphanumeric s...

...captación de leads para agencias de marketing Habilidades excepcionales de comunicación y negociación en español Orientado(a) a resultados, con la capacidad de alcanzar y superar objetivos de citas programadas. Conocimiento básico de la industria de influencers y redes sociales Proactividad y habilidades para trabajar de manera independiente Conocimientos de herramientas de captación de leads - CRM Experto en LinkedIn Sales Navigator Experiencia minima de 2 años como Appointment Setter Beneficios En FlowFlamingo, crecer está en nuestro ADN. Este no es un trabajo estático; es una invitación a crecer junto con nosotros. A medida que nuestro negocio prospera, tus oportunidades para destacar y avanzar tambi&eacut...

Estoy en busca de un especialista en GoHighLevel para colaborar conmigo en diversas tareas relacionadas con esta plataforma. Específicamente, necesito asistencia en la configuración de embudos (funnels) y en la implementación de procesos de automatización. Experiencia en configuración de GoHighLevel como CRM, para seguimiento de clientes Objetivos para los Embudos y la Automatización: Aumentar la generación de leads. Mejorar las conversiones de ventas. No hay un plazo específico para la finalización de estas tareas. Habilidades e Experiencia Ideales para este Trabajo: Dominio de GoHighLevel. Experiencia en la configuración de embudos y automatización. Conocimiento de estrategias de generación de...

Busco un freelancer que me ayude con la programación y parametrización de ZOHO ONE. El módulo específico con el que necesito ayuda es CRM. Necesito apoyo continuo para este proyecto, en lugar de solo ayuda con la configuración del sistema. El cronograma previsto para el proyecto es de más de 2 semanas. Las habilidades y experiencia ideales para este trabajo incluyen: - Fuerte conocimiento y experiencia con ZOHO ONE, específicamente el módulo CRM - Capacidad de programar y parametrizar ZOHO ONE para satisfacer mis necesidades específicas - Experiencia brindando soporte continuo para proyectos ZOHO ONE. - Excelentes habilidades de comunicación para garantizar una colaboración efectiva durante todo e...

Desarrollar el 3D el logotipo de best wine restaurant cambiando la esquina verde vaya cambiando a color bronce luego a plata y por último a color oro

...Métricas: Herramientas para el seguimiento detallado de métricas clave, como tasas de apertura, tasas de clics, conversiones, entre otros. 5. Pruebas A/B: Funcionalidad para realizar pruebas A/B en diferentes elementos de los correos electrónicos y optimizar el rendimiento de las campañas. 6. Integración con Plataformas Externas: Capacidad para integrarse con otras herramientas y plataformas, como CRM, análisis de datos, etc. Requisitos Técnicos: - Experiencia demostrada en el desarrollo de plataformas de Mailing. - Conocimiento de las mejores prácticas de entregabilidad de correos electrónicos. - Diseño responsive para garantizar una experiencia consistente en dispositivos móviles y de escritorio. E...

Se solicita profesional capacitado para realización de proyecto, en él se deberá realizar: - Análisis de la situación actual de visibilidad de la pyme - Una propuesta de acciones concretas - Realización de panfletos y promociones mediante Canva y/adobe. - Plan de medición de resultados se solicita, además: Creatividad y originalidad para transmitir nuestros valores y fortalezas de manera efectiva. Esto con la finalidad de atraer nuevos clientes y ampliar la cartera actual pago mensual, duración del proyecto de aproximadamente 6 meses

Buscamos programador alta experiencia que haya realizado chat bot con ia y opcionalmente crm con whatsapp similar al de leadsales io para darnos asesoría de como realizarlo. Somos 3 programadores php y phyton ya estudiamos langchain y el api de openai pero como hay tan poca documentación sobre ia buscamos una consultora por horas, para guiarnos y poder hacer el desarrollo en menos tiempo y con las buenas prácticas, este desarrollo que queremos iniciar es para uso propio. Si tienes experiencia y ya has realizado desarrollos demostrables y revisado como funciona leadsales y parrotcrm por favor postulate.

Se requiere programador Backend de Odoo para proyecto de un despacho legal contable. Desarrollos de nuevas vistas en las apps de CRM , Proyectos y Tareas Proyecto para 2 Meses El proyecto es desarrollar un modulo nuevo y estaremos entregando por semana asi que requiero que pueda disponer de tiempo, requiero compromiso.

Instalar, configurar y hacer un flujo de llamadas salientes, la intención es que mediante el ivr se llame a los clientes que presen...acuerdo de pago por parte del cliente para una fecha que le diga. Es algo asi lo que deseo hacer, importante poder tener estadísticas de esas llamadas, informes etc. Ya se tiene hecho el flujo que debe realizar la llamada. Se debe poder grabar las llamadas y generar informes y estadísticas. Alternativa1: se puede implementar el IVR Issabel integrándolo con Ivrflows En Issabel y algún CRM gratuito. Vtiger CRM, Oddo o MySql o postgrestEtc Si conoces una mejor alternativa para realizarlo, es bienvenida. NOTA: por favor no ofertas sobrevaloradas ya que es un emprendimiento de pequeña empresa. Gracia...

Necesitamos un consultor de SAP Business ONE; ahora mismo entre otros proyectos estamos con integración de CRM, y con Intercompany

existen diveros errores en la pagina web en diseño y en forma deseo corregirlos solo en español e insertar un nuevo crm que contrate con ai

...entendimiento de lo que constituye un enlace de retroceso de calidad. Buenas habilidades de organización. Buenas habilidades de investigación. Excelentes habilidades analíticas y atención al detalle. Experiencia trabajando con herramientas de SEO como Google Search Console, Google Analytics, Ahrefs, Screaming Frog y otras herramientas estándar de la industria. Orientación a los datos y análisis. Gestión de CRM y automatización de marketing para alcance. Extremadamente organizado y capaz de trabajar tanto de manera independiente como en equipo. Curiosidad, rapidez para aprender y receptividad a la crítica constructiva. Altamente metódico, preciso y determinado. Experiencia previa en un rol similar es pref...

Desarrollar un sistema de CRM online utilizando las herramientas de google (gcp) e integrar un api para conectarse con whatsapp para poder enviar mensajes masivos desde al sistema elaborado en google a los whatsapp de los clientes. El objetivo es temer un sistema de ventas CRUD, similar a zoho crm o leadsales.

Hola, Buscamos a profesionales que puedan llevar a cabo el desarrollo de un CRM para la gestión de tiendas de artículos para mascotas y clínica veterinaria. El CRM debe tener las siguientes características: Apartado de Clinicas - Gestión de expedientes - Anamnesis - Exploración - Recordatorios - Especialidades - Imágenes médicas - Recetas - Hospitalización - Planes de salud - Gestión de las salas de espera - Agenda múltiple - Servicios de peluquería - Diagnósticos según estándar - Ventas en clínica - Historial médico Apartado de Ventas - Documentos personalizados - Control de cajas de cobro - Generación de remesas al banco (SEPA) - Facturaci...

Quiero implementar odoo en mi empresa, modulo contabilidad, ventas, inventario, ecommerce, crm, etc

Migrar un proyecto desarrollado en PHP 5 con Postgres a una plataforma PHP 7/8 con MariaDB

Estoy buscando a alguien con experiencia en la conexión de formularios de Facebook con Activecampaign a través de Zapier. El proceso consiste en pasar los datos de Nombre y Correo electrónico del Formulario de Facebook a Activecampaign. Es importante que el candidato tenga experiencia en Zapier, así como con el manejo de plataformas de CRM y herramientas de marketing. Es de caracter urgente, para solventar ahora via zoom. La parte de Api y Api key de AC ya la dominamos, y lo unico es hacer la integración con ZApier como conector.

El software debería de tener: * Pantalla login y recuperar contraseñas * Pantalla crear usuarios con diferentes perfiles * Pantalla Potenciales --> Listado con datos de potenciales (nombre, apellidos, teléfono, email..). opción para asignar potenciales de forma individual o masiva. Los usuarios de tipo venta solamente verán los potenciales que tengan asignados. * Pantalla Clientes --> Listado con datos de potenciales que se han convertido en clientes(nombre, apellidos, teléfono, email..) * Pantalla Tarea -> Pantalla donde los usuarios de tipo atención al cliente podrán acceder y verán los datos del potencial más un contador con el tiempo asignado para ese cliente. *Estadísticas --> Estadistas de venta ...

Buscamos desarrollar o si ya está desarrollado un software de contabilidad con las siguientes especificaciones: * Impuestos * Cuentas Contables * Asiento contables * Libro diario * Perdidas y Ganancias * Balance de situación

I am looking for a developer who can create a custom-made CRM to mainly manage clients, team and keep track of the marketing tasks of our projects/services. Busco un desarrollador que pueda crear un CRM hecho a medida para principalmente gestionar a clientes, equipo y llevar un control de las tareas de comercialización de nuestros proyectos/servicios.

Campaña de publicidad de una empresa / promoción inmobiliaria en Instagram, Facebook, telegram y what's app , incluirá la elección adecuada de plataforma crm , publicación de anuncios e implementación de chatbots con ai y formularios para embudo

Estamos buscando desarrolladores especializados en PHP y WordPress para diseñar, desarrollar y mantener nuestros sitios web, así como las herramientas internas de la empresa y los sitios web...conocimientos valorables: frameworks como laravel, react y angular. Funciones y responsabilidades Desarrollo de sitios web en WordPress. Corrección de errores y mejora del rendimiento de los sitios web. Desarrollo de entornos front-end y back-end. Uso de buenas prácticas y código limpio. Desarrollo de módulos para mejorar WordPress. Desarrollo de complementos para WordPress. Integración con api, crm, servicios web, etc. Gestión, actualización y mantenimiento de sitios web. Añadir sueldo por el que estarias dispuesto a trab...

...en el sistema de Zoho CRM. Hito 1 A - Existe un botón que crea una póliza. Se pide extender la lógica de la función para agregar los campos que faltan sincronizar, refactorizando todo lo que sea necesario en el modelo para que los datos puedan sincronizarse y sean consistentes. B - Existe también un flujo por el cual se crean tratos con póliza de renovación. Para estos casos también será necesario que los datos viajen desde la póliza al trato. C - La póliza tiene una vigencia inicial y final. Cuando se cumple la fecha, se marca como póliza inactiva. Es necesario que el sistema pueda categorizar las pólizas que estan activas y/o inactivas sin perder el histórico de estados pasados...

...buscando! Lo que harás: Gestionar y responder los mensajes de posibles clientes potenciales. Identificar y contactar prospectos que podrían beneficiarse de nuestros servicios. Agendar reuniones entre posibles clientes y nuestro equipo de ventas. Registrar y actualizar la información de seguimiento en nuestro CRM. Lo que buscamos: Excelente comunicación y habilidades interpersonales. Organizado/a, enfocado/a en detalles y capaz de gestionar múltiples tareas. Experiencia con herramientas de CRM es valorada, pero no esencial. Lo que ofrecemos: Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo. Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento. Ofrecemos un 10% en comision de ventas convertidas, precio de los servicios +500 USD. ...

Desarrollo módulo para el CRM de ODOO V12.0 que controle la progresión y consumo de todos los clientes y avise de quién tiene que comprar incluso qué (en base a su histórico). Cada usuario tendrá su portfolio donde se verán sus datos de consumo, si es cliente online u offline, método de pago, incidencias (como devolución de recibos por ejemplo) gráficas de tendencia (en volumen de facturación y recurrencia), qué beneficio me genera, lifetime value, productos que consume, un historial de contacto y conversaciones, su datos de facturación, notas de interés. Que se pueda enviar email o whatsapp directamente sin salir de ahí. Incluso sería la caña que me dijera si abre...

Tenemos una cena y fiesta de Año Nuevo en san Pedro de Atacama, somos un restaurant de 26 años y primer nivel en la zona. Nuestra fiesta es para personas entre 30 a 60 años. Puedes elegir cena, cena + fiesta y cena + fiesta + barra libre. El siguiente es el texto que estoy enviando en pdf a los clientes, pero necesitamos algo con diseño, también un flyer para publicar en historias y publicación. Entrada Crema Camote-Roquefort y Confitura de Rocoto Ceviche camarón mango de pica sobre tortilla frita de trigo, con frijoles y crema ácida Profiterol de salmón ahumado y crema al estragón Fondo Filete Wellington Filete a la plancha sobre Dip de carne, pate de la casa, masa de quinoa y morchella Merluza austral croc...

...own conversations, that is, use machine learning and a CRM with WhatsApp and AI similar to that of leadsales io and the partet CRM, to give us advice on how perform it. We are 3 Python programmers, we already studied Langchain and the Openai API, but since there is so little documentation about AI, we are looking for a consultant by the hour, to guide us and be able to do the development in less time and with good practices. If you have experience and have already carried out demonstrable developments and reviewed how leadsales and parrotcrm work, please apply. Requirements: Have experience in Python, Langchain, Openai, AI and AI with machine learning and be able to show what they have developed in these technologies. This project is for consulting and we wo...

Necesito crear o modificar el modulo de ventas (facturas) del CRM, especificamente para que siga una logica de cobranzas por plan de pagos, que se tenga la capacidad de registrar el numero de cuotas que el cliente eligio, que se registren los pagos en base a la cuota mensual definida y se notifique fechas de cobranza, ademas de generar un PDF con el plan de pagos que el cliente tiene junto a los pagos ya realizados Saludos! Alejandro

queremos duplicar un sistema de impresions y despues tambien hacer mas modificaciones, tambien seria intergar un sistema de timbraje CDFI en mexico. Contactanos para mas info

Busco alguien que pueda crear una base de datos para uso en el programa Soft Restaurant 10 que contenga todos mis productos, modificadores y precios para uso en el punto de venta.

...sean capaces de transmitir a través de los servicios que presta la compañía, la filosofía y valores de la empresa. Tu principal reto será contactar por vía telefónica, dar asesoramiento comercial a los Interesados en obtener nuestros servicios y lograr fidelizar a nuevos clientes. Por ello, necesitamos que tengas las siguientes características. Requisitos: Conocimiento o manejo de plataforma CRM Enfoque en atención al cliente y calidad en el servicio Experiencia en manejo de KPI’s Experiencia previa en servicio al cliente o ventas. Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita. ✍️ Capacidad para aprender rápidamente y adaptarse a las necesidades del cliente. Pasión por interactuar con personas y estable...

Crear una Web full responsiva ya que va a ser usada en tablet un Máximo de 4 pantallas 1.- bienvenida con login 2.- menu de opciones. 3.- registro del cliente 4.- búsqueda del cliente 5.- registro de movimiento. 6.- Pagina para mostrar el menu. es para registrar los clientes de un restaurant y presentacion del menu

Best Wine restaurant nace para valorar y catalogar la calidad de los restaurantes en base a al servicio del vino que creado un programa en el que en base a unos parámetros otorgamos unas calificaciones que distinguen los restaurantes entre bueno, muy bueno ó excepcional, introduciéndoles en una web y en varias redes sociales . Requerimos el logotipo, y el diseño de la señaletica que irá implantada en la fachada de los establecimientos asociados ( estilo trip advisor o guía michelin….. ) en la que irá la calificación (93,2 ó 95,4 ò 97,9 o la que corresponda así como el año que corresponde ya que es una calcificación anual y el logotipo . Estaremos encantados de ampliar informaci&...

Cerrar reuniones y ventas de nuestro software crm y servicios. A comisión solo. 20-30% comisión. Ticket medio 500€

...buscando un asistente virtual para respaldar mi negocio actual con tareas de asistente comercial. El candidato ideal debería poder dedicar más de 20 horas a la semana. Habilidades y experiencia necesarias: - Experiencia previa como asistente virtual, redaccion, deseable ventas y/o marketing. - Fuertes habilidades de comunicación y servicio al cliente. - Conocimiento de sistemas de entrada de datos y CRM. - Capacidad para trabajar de forma independiente y cumplir con los plazos. - Dominio de ingles, deseable portugues y/o frances. Deberes: - Realizar estudios de mercado y análisis de la competencia. - Crear e implementar estrategias de marketing. - Generar contenidos para capañas de marketing y ventas. - Generar leads y dar seguimiento a clien...

...ventas y marketing para desarrollar estrategias de divulgación específicas. Mantener registros precisos y actualizados en el sistema CRM. Cumplir y superar los objetivos de ventas mensuales y trimestrales. Calificaciones: Licenciatura en Ingeniería Industrial, Gestión de Operaciones, Negocios o afines. Tienen experiencia en ventas o desarrollo de negocios, preferiblemente en la industria de consultoría. Pasión por los conceptos y metodologías de la ingeniería industrial y la gestión de operaciones. Excelente comunicación y habilidades interpersonales. Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar eficientemente el tiempo. Familiaridad con software CRM y procesos de ventas. Agradecemos toda...

Necesitamos realizar la integracion de nuestro CRM Web desarrollado in House en React js para realizar y recibir llamadas en nuestro CRM. Debe ser con un Numero de Perú y una plataforma distinta a Twilio ya que no permite adquirir un numero local en peru.

Actualmente estamos utilizando el CRM Kommo para la gestion de clientes de Ventas. Lo que necesitamos es obtener metricas que la plataforma actualmente no nos puede proporcionar, como por ejemplo Tiempo de primera respuesta y tiempo medio de resolucion por lead.

CIUDAD DEPORTIVA HEREDIA It is a sports and leisure complex, located in the central canton of Heredia, this complex will benefit the entire Herediana community from children, youth, adults and seniors, this project is focused on improving the quality of life of the inhabitants of the central canton of Heredia through the practice of sports to obtain physical and mental health. The project will host the following sports categories: Soccer: As it is the traditional sport of Costa Ricans, several sports fields will be developed in these areas, ready for the practice of sports in the categories for the training of boys and girls, youth and high-performance female and male competition. Each field will have its specific design for each category, for example: Fields for practici...

**SOLO EN ESPAÑOL** LA APLICACION CONSISTE EN: UNA MODULO QUE CALCULA EL COSTE DE UNA BOTELLA. (ADJUNTO APP YA HECHA A MEDIAS). A LA APP YA HECHA LE FALTA QUE TE DIGA QUE PRODUCTO UTILIZAR SEGUN EL CONSUMO. (DARÉ UNA TABLA QUE SEGUN CONSUMO ES UN PRODUCTO U OTRO). Y CON ESOS RESULTADOS, PONER UN CLIENTE Y PODER GUARDARLO. DESPUES PODER HACER UN PRESUPUESTO EN PDF CON : PORTADA PERSONALIZADA CON LOGO O NOMBRE DEL CLIENTE. SEGUNDA PAGINA: PAGINA INFORMATIVA COMUN PARA TODOS LOS PRESUPUESTOS. TERCERA PAGINA: FICHA TECNICA DEL PRODUCTO. CUARTA PAGINA: OFERTA ECONOMICA CON FOTO DEL PRODUCTO. EN TOTAL TIENE QUE HABER EN EL MENÚ: CLIENTES (DENTRO DE CADA CLIENTE ESTARAN LAS PROPUESTAS GENERADAS) DISPENSADORES( SON LOS PRODUCTOS QUE SE VENDEN) CALCULADORA (ALGO PARECIDO ...

Necesito un appointment setter para mi empresa. Tenemos campañas corriendo en Meta Ads, y también un CRM, nos interesa agendar reuniones vía Google Meet 1 a 1 con los prospectos para nosotros tomarlas. Nos gustaría que organices estas llamadas, perfilando al cliente, calificándolo, para que prácticamente sea solo cerrar detalles en la reunión nosotros. Podemos pagar $20 USD por cada 10 llamadas agendadas y hechas. Que hable idioma español. Saludos. Diego García

...capaces de transmitir a través de los servicios que presta la compañía, la filosofía y valores de la empresa. Tu principal reto será contactar por vía telefónica, dar asesoramiento comercial a los Interesados en obtener nuestros servicios y lograr fidelizar a nuevos clientes. Por ello, necesitamos que tengas las siguientes características. Requisitos: - Conocimiento o manejo de plataforma CRM - Enfoque en atención al cliente y calidad en el servicio - Experiencia en manejo de KPI’s - Experiencia previa en servicio al cliente o ventas. - Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita. ✍️ - Capacidad para aprender rápidamente y adaptarse a las necesidades del cliente. - Pasión por interactuar con personas...

WHOEVER WANTS THE PROJECT HAS TO TALK TO ME AND TELL ME A FINAL BUDGET. OTHERWISE I WON'T TALK TO HIM. LA APLICACION CONSISTE EN: UNA MODULO QUE CALCULA EL COSTE DE UNA BOTELLA. (ADJUNTO APP YA HECHA A MEDIAS). A LA APP YA HECHA LE FALTA QUE TE DIGA QUE PRODUCTO UTILIZAR SEGUN EL CONSUMO. (DARÉ UNA TABLA QUE SEGUN CONSUMO ES UN PRODUCTO U OTRO). Y CON ESOS RESULTADOS, PONER UN CLIENTE Y PODER GUARDARLO. DESPUES PODER HACER UN PRESUPUESTO EN PDF CON : PORTADA PERSONALIZADA CON LOGO O NOMBRE DEL CLIENTE. SEGUNDA PAGINA: PAGINA INFORMATIVA COMUN PARA TODOS LOS PRESUPUESTOS. TERCERA PAGINA: FICHA TECNICA DEL PRODUCTO. CUARTA PAGINA: OFERTA ECONOMICA CON FOTO DEL PRODUCTO. EN TOTAL TIENE QUE HABER EN EL MENÚ: CLIENTES (DENTRO DE CADA CLIENTE ESTARAN LAS PROPU...

Busco el desarrollo de un CRM ligado a WhatsApp que permita dar seguimiento a los clientes. Deseable desarrollado en React

Se trata del desarrollo de una aplicación para uso de las personas en contacto con cliente para planificar seleccionar los clientes, planificar llamadas, enviar correos, etc. registrando todos los contactos. Actualmente la aplicación está desarrollada en Microsoft Access que el cliente quiere migrar a la nube y dejar de usar Access. Tenemos el diseño de las pantallas y de la base de datos , podemos aceptar cualquier herramienta o lenguaje de programación y alojar la base de datos en cualquier hosting. Valoramos poder consultar aplicaciones similares desarrolladas por el freelancer. Por favor, incluid vínculos a aplicaciones similares desarrolladas por vosotros con vuestra propuesta.

Base de datos, orden de servicio, crm. Basado en Hojas de excel como se usa actualmente, deseamos automatizar para usar App en celulares y ya no usar más hojas de papel.